Pred kratkim je proizvajalec sušilnika za zamrznitev doma in industrije-Kemolo organiziral razpravo o standardiziranem postopku storitve po prodaji.
Srečanje se je osredotočilo na izboljšanje kakovosti poprodajne storitve zamrznjenih sušilnikov. Na sestanku je naša ekipa poglobljeno razpravljala o sprejemu po prodaji, diagnozi problemov, odzivanju na vzdrževanje in obiskov vračanja strank, katerih namen je sestaviti niz učinkovitih in standardiziranih procesov po prodaji.
Z izmenjavo izkušenj in analize primerov so bile razjasnjene odgovornosti in poslovne specifikacije vsakega koraka in si prizadevamo za izboljšanje učinkovitosti storitev po prodaji in povečanje zadovoljstva strank. To srečanje je postavilo temelje za optimizacijo storitev po prodaji in naj bi spodbudilo storitev poprodajne zamrznitve Kemolo na novo raven, izboljšalo konkurenčnost Kemola, osvojil zaupanje strank in pomagal zdravi razvoj industrije Freeze Susher.